“ho.”, che nascerà con il motto “ho. tutto chiaro”, si rivolge a un target specifico, ossia quei clienti che cercano tariffe semplici e convenienti con offerte low cost e prive di opzioni accessorie capaci di far lievitare il prezzo.
Il brand prevede una sola tariffa con minuti e sms illimitati, 30 Giga, a 6,99 euro al mese. Il contributo iniziale per l’attivazione e per la Sim è di 9,99 euro. Non esistono costi di disattivazione o penali. Nessuna carta di credito o Iban per il rinnovo. L’offerta vale fino al 31 luglio 2018 e le scheda può essere ordinata online (viene inviata direttamente a casa) o ritirata in un punto vendita Vodafone.
“I clienti ho. non sono mai soli. Possono contare su un call center in Italia e chiedere supporto in “ho.fficina”, la community online realizzata con il contributo dei clienti. L’app disponibile per Android e iOS permette di controllare i consumi, ricaricare e gestire la propria offerta in tutta semplicità“. Inoltre ho. parla in prima persona e comunica al cliente solo ciò che avrà realmente.
Anche Fastweb e Tim rispondono con nuove offerte per la telefonia: Fastweb rilancia con una nuova tappa della strategia basata sulla trasparenza e rimodula le offerte mobili (oltre a quella per la fibra). Tim invece pubblica un’offerta che prevede 30 GB a 7 euro al mese per chi abbandona Iliad.
Resta solo un dubbio: dove sta il trucco? Perché ho. è un operatore virtuale di Vodafone e ha lanciato una offerta migliore di quelle che Vodafone stessa offre. Senza i costi nascosti che tutti lamentano e con la promessa della stessa qualità.